Kişisel Verilerin Korunması

OTURAKÇI TOYS SAN. TİC. A.Ş. - PUFU TOYS

Oturakçı Toys San. Tic. A.Ş. (“Pufu Toys”) olarak, https://pufutoys.com/, Pufu Toys mağazaları, otomatik olan veya olmayan yollarla veri işleme faaliyetinde bulunmaktayız. İnternet sitemiz aracılığıyla yayınlamış olduğumuz işbu metinde siz değerli müşterilerimizi/kullanıcılarımızı/üyelerimizi Pufu Toys’a ait Kişisel Verilerin Korunması Politikamıza ait bilgilendirmek istemekteyiz.

Pufu Toys olarak kişisel verilerinizi işleyebilir miyiz?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Pufu Toys olarak tarafınıza sunmakta olduğumuz hizmetlerin yerine getirilebilmesi için birtakım verilerinizi işlemekteyiz. KVKK’nin 3/ı maddesinde belirtildiği üzere;
i. kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirlememiz,
ii. veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olmamız
sebebiyle KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatıyla belirli sorumluluk ve yükümlülüklere sahip olmaktayız.
Veri sorumlusu olmamız sebebiyle (i) açık rızanız olması veya (ii) KVKK’nin 5/2. maddesinde belirtilen istisnaların bulunması halinde kişisel verilerinizi hukuka uygun ve kişilik haklarınıza saygılı bir şekilde işleyebiliriz.

Pufu Toys olarak sizlere ait hangi verileri işlemekteyiz?
https://pufutoys.com/, Pufu Toys’a ait mobil siteler, Pufu Toys mağazaları, sair kanallar aracılığıyla siz değerli  müşterilerimiz/kullanıcılarımız/üyelerimize ait;

• ad/soyad, doğum tarihi bilgileri,TCKN bilgileri
• cep telefonu, sabit telefon bilgileri, e-posta adres bilgisi, ikametgah adres bilgisi,
• internet sitemizi kullanmanız halinde sayfaya ilişkin trafik bilgileriniz,
• Alışveriş geçmişiniz ve ödeme yönteminiz
• Pazarlama ve iletişim tercihleri
• sosyal medya hesaplarıyla üyeliğinizi eşleştirmeniz halinde sosyal medya hesaplarınızda yer alan ve onay verdiğiniz bilgiler,
• gerçekleştirmiş olduğunuz alışverişlere ilişkin bilgiler tarafımızca KVKK’ye uygun bir şekilde işlenmektedir.

Kişisel verilerinizi hangi amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz?
Kişisel verilerinizi KVKK, sair mevzuat ve uluslararası düzenlemeler uygun olmak koşuluyla;

• Pufu Toys bünyesindeki platformda kişisel hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
• Online servisi kullanarak yaptığınız siparişlerinizi ve iade işlemlerinizi yönetmek,
• Teslimat durumunu bildirmek için cep telefonu mesajı göndermek,
• Ürünlerinizin teslimatı ile ilgili olası herhangi bir sorunda sizinle irtibata geçmek,
• Talepleriniz hakkında size bilgi vermek ve yeni veya değişmiş servisler hakkında sizi bilgilendirmek,
• Bültenler ve kataloglar gibi pazarlama teklifleri göndermek,
• Müşterilerimizin alışveriş deneyimleri göz önünde bulundurularak ilgilenebilecekleri ürünlere ilişkin yönlendirmelerde bulunmak ve kampanyalara ilişkin bilgi verebilmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
• Online düzenlenmiş yarışmalarda kazananları bilgilendirmek,
• Size uygun pazarlama teklifleri ve bilgiler sunmak için analizler yapmak,
• Online alışveriş yapabilmek için yasal yaşta olduğunuzu doğrulamak,
• Tekliflerimiz ve hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak için size anketler göndermek,
• Hizmetlerimizin sağlandığı sistemleri test etmek ve geliştirmek,
• Hizmetlerimizin kötü niyetle veya yanlış kullanımını engellemek,

Pufu Toys olarak verilerinizi kimlerle paylaşmaktayız?
KVKK kapsamında siz değerli müşterilerimize/kullanıcılarımıza/üyelerimize verilen hizmeti yüksek standartlar içerisinde gerçekleştirmek amacıyla Pufu Toys bünyesindeki veri sorumlusunun temsilcisi sıfatına sahip çalışanlarımızla, KVKK kapsamında belirtilen yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için sözleşmesel ilişki içerisine girdiğimiz yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortaklarımızla, hizmet aldığımız gerçek/tüzel kişilerle, program ortağı olunan yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlarla,  işbu maddede sayılmayan fakat veri işleme faaliyetlerinde yer alan diğer üçüncü kişilerle ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yetkili kılınmış idari veya adli kurum/kuruşlara aktarılabilir.

OTURAKÇI TOYS SAN. A.Ş olarak, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları, e-posta, telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi talep etmekteyiz. Ayrıca, OTURAKÇI TOYS SAN. A.Ş Pushouse iş ortağıyla birlikte, WhatsApp üzerinden otomatik bilgilendirme amaçlı hatırlatma ve ticari amaçlı kampanya mesajları göndermekteyiz.

Pufu Toys olarak kişisel verilerinizi koruma noktasındaki yükümlülüklerimiz nelerdir?
Sizlere ait kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işlemememiz nedeniyle KVKK ve sair mevzuat kapsamında birtakım yükümlülüklerimiz bulunmaktadır.
İlgili yükümlülükleri başlıklar altında belirtmek gerekirse;

• Aydınlatma yükümlülüğü,
• Bilgilendirme yükümlülüğü,
• Veri güvenliğini sağlama yükümlülüğü,
• Veri Sorumluları Siciline kaydolma yükümlülüğümüz bulunmaktadır.

a) Aydınlatma Yükümlülüğümüz
Kişisel verileriniz elde edilmesi sırasında Pufu Toys olarak siz veri sahiplerine;

• Pufu Toys bünyesindeki temsilcimizin kimliği,
• Kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği,
• İşlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği,
• Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi,
• KVKK’de sayılan diğer haklarınız konusunda bilgi vermekle yükümlüyüz.

b) Bilgilendirme Yükümlülüğü
Kişisel verileriniz ile ilgili bilgi talep etmeniz halinde söz konusu hakkınızı işbu metnin 6.sorusunda belirtilen haklarınız dahilinde kullanabilirsiniz.

c) Veri Güvenliğini Sağlama Yükümlülüğü
Pufu Toys olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun ve insan haklarına saygılı bir şekilde işlenmesi, herhangi bir şekilde yetkisiz kişilerin eline ulaşmaması, KVKK’de ve diğer uluslararası metinlerde belirtilen standartlarda korunması için üst düzey çaba sarfetmekteyiz.
Bu kapsamda;

• Tüzel kişiliğimiz bünyesindeki çalışanlarımıza KVKK’ye uyum eğitimleri aldırmakta,
• Kurum içi ve dışı veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak yazılı politikalar oluşturma,
• Veri envanteri oluşturarak veri işleme sürecini en üst düzeyde anlaşılır ve güvenlik standartları alanında korunabilir kılma,
• Üçüncü kişilerle imzalamış olduğumuz sözleşmeleri KVKK ve sair mevzuata uyumlu hale getirme,
• Bilgi teknolojisi altyapımızı geliştirerek siber saldırılara en korunaklı altyapıyı sağlamak için olabildiğince yüksek düzeyde çalışmalar yürütmekteyiz.